******* errado
Em réplica
Luziânia - GO
24/11/2023 às 17:01
ID: 176640175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
Eu comprei uma mercadoria e chegou outra!
Como pode eu ter comprado umas blusas e ter chegado um relógio, coisas totalmente diferentes.
Que falta de organização, quero saber como vai ficar essa situação ?
Exijo uma solução , depois de ficar meses aguardando e ainda receber *******
Compartilhe
Resposta da empresa
29/11/2023 às 17:43
Olá Tiago! Tudo bem? Espero que sim!
Me chamo Ellen, faço parte da equipe de suporte da Supremers.
Peço perdão pelo transtorno, não é essa experiência que queremos que tenha conosco.
Iremos entrar em contato via email para solucionarmos o seu caso o mais rápido possível, ta bem?
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente.
Email do suporte: *******
Réplica do consumidor
01/12/2023 às 13:44
Desejo que me enviei o produto que foi comprado , não tenho interesse algum de ficar com a mercadoria que chegou e muito menos esse reembolso somente de 30%. Quero o meu pedido e que ser for tarifado novamente quando chegar no Brasil, a empresa se responsabiliza pela taxa cobrada. Aguardo o retorno !