Reclamação não respondida

Não respondida

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Osasco - SP

09/02/2025 às 20:51

ID: 209480139

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Boa noite
Comprei três pares de tênis da marca Mizuno , com a loja Supremo , no qual diziam ter total qualidade e conforto, bom demorou quase vinte dias para chegar , perguntei se o tênis era nacional e se tinha realmente qualidade , me disseram que sim e ao chegar o produto me deparei com o material usado é de péssima qualidade ,a parte do calcanhar é muito mole , podendo vir a torcer o pé em uma possível caminhada ou corrida , expliquei este fato a eles e solicitei o código de devolução para que assim eu os devolvesse, mas já se passam de um mês e nada de resposta , somente me disseram que trocariam os produtos mediante o pagamento de um valor , disse que não pagaria e tenho direito a devolução pelo código do consumidor e ainda assim me trataram como se não tivesse direito e não me passaram ,digo enviaram o código de devolução e não me estornaram o valor que paguei pelos produtos estou aqui com os tênis sem uso porque não vou usar não tem qualidade, eles não tem respeito nenhum com os consumidores.
Está é minha reclamação para com a loja Supremo

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