Ótimo curso, porém a plataforma do online sempre dá problema

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Largo - PR

05/05/2018 às 10:03

ID: 35127723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O curso é ótimo, com ótimos professores, porém, a plataforma do online e ao vivo sempre dá problemas, já tentei contato várias vezes relatando o problema, mas fui ignorada, depois que vc compra e paga é assim: é ignorado.

Lamentável, pois gostei muito do curso.

Esses episódios de falha da plataforma estão me deixando extremamente decepcionada com o curso.

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Resposta da empresa

07/05/2018 às 18:00

Prezada Vanessa,

lamentamos o transtorno sofrido na aula do dia 05. De fato houve uma atualização no Google Chrome que prejudicou o funcionamento do player de transmissão ao vivo e a solução se deu apenas ao final do dia.

Pedimos desculpas pelo ocorrido, a aula já está disponível para que você possa assistir novamente.

Att.,
Time Supremo

Consideração final do consumidor

07/05/2018 às 21:29

Problema resolvido, mas que poderia ter sido evitado com um simples aviso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5