PROBLEMAS SEM SOLUÇÃO COM O PORTAL NOVO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Duque de Caxias - RJ

01/03/2024 às 17:52

ID: 183708475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou desde janeiro/******* com problemas no portal do aluno desde a migração para esse portal novo. Todas as demandas são passadas para equipe técnica para solução todavia, há uma demora para a solução desses erros e sempre estão aperecendo erros novos. Com isso, acaba prejudicando minha progressão no curso, minhas aulas assistidas e me faz perder dias de estudos. O retorno da solução nunca é no mesmo dia, sempre tenho que aguardar. Hoje, mais uma vezz obtive essa resposta. Já fiz reclamações por aqui, pelo whatsApp, Instagram e até com os reponsavéis do curso. Já vou para o terceiro mês com esses problemas e o meu tempo de acesso ao curso expirando. Por favor, preciso de uma solução imediata e urgente!!!!! Não aguento mais passar por tanto estresse com isso.

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Consideração final do consumidor

11/12/2024 às 12:03

Não resolveram o meu problema. NÃO RECOMENDO!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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