Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

16/11/2022 às 16:29

ID: 153579607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI INSTRUMENTOS PARA UM CURSO DE IMPLANTE,MANDARAM INSTRUMENTO ERRADO, E PARA RESOLVEREM O PROBLEMA QU " ELES FIZERAM" FOI DO DIA 27/07 A 13/09- 50 DIASS!!!!
NO DIA 17/10- UM DOS INSTRUMENTOS, ENFERRUJOU, E PARA FAZER A TROCA FORAM MAIS 10 DIAS!!!
NO DIA 01/11- MANDEI FALANDO QUE AGORA ESTAVA COM MAIS 5 INSTRUMENTOS ENFERRUJADOS, ALGO " INADMISSÍVEL" POIS TENHO INSTRUMENTOS DESDE A MINHA GRADUAÇÃO( OU SEJA 25 ANOS) QUE NAO TEM 1 FERRUGEM.
AVISEI NO DIA 01/11 PARA O VENDEDOR DIEGO, QUE SÓ ENVIARIA OS INSTRUMENTOS QDO OS NOVOS CHEGASSEM, POIS ESTOU FAZENDO CIRUGIA TODA SEMANA, E NÃO POSSO FICAR SEM ELES, JÁ QUE DEMORAM UMA ETERNIDADE PARA EFETUAR A TROCA.
NO DIA DE HHJ 16/11, O QUAL JÁ DEVERIAM ESTAR AQUI PARA A TROCA, QUAL NAO FOI MINHA SURPRESA?? DEPOIS DE COBRAR O DIEGO PELA 4 VEZ ( 01/11-16/11) ME ENVIOU PARA OUTRO SETOR DA EMPRESA, A QUAL A PAULA ENTROU EM CONTATO INFORMANDO QUE EU DEVERIA ENVIAR OS INSTRUMENTOS PARA UMA ANALISE( OIIIIII, FALEI QUE USAVA E SO ENVIARIA OS COM DEFEITOS QDO TIVESSE O QUE SUBSTIRUIR)!! AGORA VEM ME FALAR QUE FARÃO UMA ANÁLISE NA [Editado pelo Reclame Aqui] QUE ELES VENDEM??
NÃO É SÓ EU QUE ESTOU TENDO PROBLEMAS, TEM OUTROS NO CURSO QUE TBEM ESTÃO TENDO FERREGUEM, MASS NÃO CORREM ATRÁS PQ REALMENTE CANSAAAAAA FALAR COM A SUPREMO!!!
ENFIM, NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA A NINGUEM, A DENTISTAS, PROFESSORES E ETC...
E TENHO TODOS OS WHATS PARA COMPROVAR AS CONVERSAS, E AS FOTOS DOS MATERIAIS COM FERRUGEM.

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Consideração final do consumidor

30/01/2024 às 11:17

nao compraria de novo estes instrumentais e nem outros, não gostei da qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6