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Contagem - MG

16/06/2026 às 11:17

ID: 251523687

Adquiri o curso "Preparação Total para Tribunais", com acesso prometido para os anos de *******, ******* e *******. O longo período de acesso foi justamente um dos fatores que me chamou atenção no momento da compra e influenciou minha decisão.

Já fui aluna do Supremo anteriormente, quando adquiri o curso preparatório para o TJMG por volta de *******. Naquela ocasião, tive uma experiência excelente: videoaulas completas, materiais em PDF bem elaborados, apostilas de qualidade e conteúdo aprofundado. Inclusive, guardo esses materiais até hoje.

Infelizmente, minha experiência com esta nova compra está sendo completamente diferente e decepcionante.

Perdi o prazo de 7 dias previsto para arrependimento, pois tentei dar uma oportunidade ao curso e acreditar que encontraria um conteúdo mais completo ao longo dos estudos. Porém, quanto mais avanço, mais frustrada fico.

As videoaulas são extremamente curtas e superficiais, sem o aprofundamento esperado para quem está se preparando para concursos de tribunais. Além disso, os PDFs são muito resumidos, parecendo verdadeiros resumos de resumos.

Um exemplo que me chamou atenção foi a disciplina de Informática. Existem materiais com apenas poucas páginas para abordar assuntos amplos como Windows e Linux. Para quem possui dificuldade na matéria ou está tendo o primeiro contato com o conteúdo, isso é claramente insuficiente. Eu esperava explicações detalhadas que atendessem tanto iniciantes quanto estudantes que desejam aperfeiçoar seus conhecimentos.

Diante disso, pensei em ao menos utilizar os PDFs como principal fonte de estudo. No entanto, a situação não melhora. Em muitos casos, os materiais possuem entre 5 e 10 páginas para assuntos extensos e complexos, sem aprofundamento adequado. Fica a sensação de que, se o aluno não conseguir aproveitar as videoaulas, também não encontrará suporte suficiente nos materiais escritos.

Chega a ser frustrante perceber que, dentro da própria plataforma, na aba de revisão, os conteúdos gerados por inteligência artificial são, em algumas situações, mais completos do que os materiais elaborados pelos próprios professores. Isso causa uma sensação de descuido com a qualidade do conteúdo oferecido. Afinal, se o aluno quisesse estudar apenas por materiais superficiais, não precisaria investir mais de mil reais em um curso preparatório, especialmente em um momento em que ferramentas de inteligência artificial gratuitas estão amplamente disponíveis.

Faço questão de registrar que o atendimento do Supremo é muito bom. Sempre que precisei de suporte, fui atendida rapidamente, os colaboradores foram prestativos e a plataforma é fácil de utilizar.

Entretanto, uma boa plataforma e um bom atendimento não compensam a baixa qualidade do conteúdo oferecido. O principal motivo pelo qual um aluno adquire um curso é justamente o material de estudo e, na minha avaliação, o conteúdo entregue está muito abaixo das expectativas criadas pela reputação da empresa e pela excelente experiência que tive anteriormente.

Lamento profundamente essa situação, principalmente porque agora terei que continuar pagando por um produto que não atende às minhas necessidades e que provavelmente não utilizarei.

Tudo o que eu gostaria era não ter que arcar com as parcelas futuras de um curso que, na prática, não me entregou a qualidade que eu esperava e que motivou a minha compra. Tenho a sensação de que estarei desperdiçando meu dinheiro em algo que não será útil para a minha preparação e que não pretendo utilizar daqui para frente.

Diante de toda essa situação, solicito que a empresa avalie meu caso com atenção e considere uma solução amigável, especialmente o cancelamento das parcelas vincendas, uma vez que o curso não correspondeu às expectativas geradas pela própria reputação da instituição e pela excelente experiência que tive como aluna anteriormente. Meu objetivo não é criar conflito, mas encontrar uma solução justa para um investimento significativo que, infelizmente, não atendeu às minhas necessidades.