Oferta de curso alterada após contratação, descumprindo Código de Defesa do Consumidor
Não resolvido
Curitiba - PR
06/07/2026 às 19:16
ID: 253234489
Recebi uma oferta no curso para delegado de polícia do Paraná em cartão de crédito recorrente no valor de R$497,00 dividido em 6 vezes onde após está oferta a atendente Ana Carolina se arrependeu e mudou o valor dividido para 3 vezes de R$175,44 ferindo o código de defesa do consumidor no seu artigo 30 princípio da vinculação da oferta.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 16:45
Olá! Cleyton Roberto Mueller. Tudo bem?
Lamentamos o transtorno relatado e informamos que sua reclamação será analisada cuidadosamente pela nossa equipe responsável. Vamos verificar as condições da oferta apresentada, bem como todo o histórico do atendimento realizado, para compreender exatamente o que ocorreu e prestar os devidos esclarecimentos.
Assim que a análise for concluída, entraremos em contato pelos nossos canais oficiais com um posicionamento sobre o seu caso. Nosso compromisso é conduzir todas as tratativas com transparência, respeito e em conformidade com as normas aplicáveis.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Supremo TV
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 18:08
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento...Propaganda enganosa...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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