Propaganda que não para mesmo após solicitação
Em réplica
Indaiatuba - SP
04/05/2026 às 12:15
ID: 247637257
Fiz um curso do supremo em ***** e não consigo PARAR de receber mensagens no meu *****. É um absurdo isso, mesmo eu recusando e informando que quero parar de receber, desativando no próprio sistema do *****, as comunicações NÃO PARAM. Será necessário ajuizar uma ação para que esse inconveniente termine?
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:12
Olá, Gabriela Lobrigate Lupinetti!
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, entendemos o quanto essa situação é incômoda.
Realizamos uma busca em nossa base, mas não localizamos o seu contato com as informações disponíveis. Para que possamos resolver isso de forma definitiva, você poderia nos informar qual é o número de telefone que deseja remover das comunicações?
Assim que recebermos, faremos a exclusão imediatamente.
Como medida adicional, orientamos também que realize o bloqueio do número remetente diretamente no WhatsApp, para evitar novos envios enquanto tratamos a sua solicitação.
Seguimos à disposição para te ajudar e resolver isso o mais rápido possível.
Att.,
Equipe SupremoTV
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 19:27
Por gentileza, enviar mensagem privada para que eu possa retornar com o meu contato
Réplica da empresa
05/05/2026 às 12:48
Olá, Gabriela Lobrigate Lupinetti!
Entramos em contato pelo telefone e e-mail fornecidos nesta conversa.
Seguimos à disposição para te ajudar e resolver isso o mais rápido possível.
Att.,
Equipe SupremoTV