Filtro de café com excesso de pó
Não resolvido
Porto Alegre - RS
03/08/2025 às 16:39
ID: 223640455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um filtro de café 103 Linea outilo no Zaffari Porto Alegre na Avenida Ipiranga e esse filtro cada vez que eu preparo o café está deixando muito pó no fundo do recipiente seja da garrafa térmica ou seja do bule e eu gostaria de que a empresa se manifestasse a respeito o lote desta compra é fabricação 9 de 6 de 25 e Lote 23853 validade 09/06 de 30
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 09:02
Bom dia
Em relação a essa reclamação, não tivemos reincidência de reclamação em relação a esse lote, acreditamos ser um caso isolado e pontual, o que sempre estamos instruindo nossos consumidores é a fazer a dobra do filtro de papel como pede na instrução de uso do mesmo, (ESTA NO VERSO DO CARTUCHO).
Att;
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 09:10
Péssimo, trata o cliente como se não soubesse utilizar o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1