Comprei, paguei mas não enviam
Respondida
Quirinópolis - GO
07/07/2015 às 13:22
ID: 13703212
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma compra na devida empresa no dia 25/06 e paguei via boleto, no dia 26/06 e o pagamento foi confirmado. No dia 01/07 acessei o site da empresa para verificar o status do pedido e constava *******, entrei em conta via telefone com a empresa, já que o sac via email não aceita envio de mensagens, logo mudou o status para preocessando. Só que até hoje dia 07/07, ainda não tive noticias sobre o envio da mercadoria, tentei contato com a empresa varias vezes sem sucesso, depois de tanto tentar consegui falar, mas quem atendeu falou que era o faxineiro, meio duvidoso. Muito descontente com empresas como essa que tentam passar clientes para trás.
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Resposta da empresa
06/11/2015 às 13:29
Devido perca de alguns dados em sistema solicito que entre em contato conosco caso não tenha sido resolvido.
Pedimos desculpas pelos ocorridos.
Tivemos alguns problemas já estamos com uma nova equipe de gestão.
Novamente pedimos desculpas e estamos a disposição para quaisquer informações e esclarecimentos necessários. Agradecemos por sua atenção pois assim aprendemos com nossos erros e assim nos aperfeiçoamos. Nós da equipe Supremus nos retratamos e nos deixamos a disposição para quaisquer informações. Grato equipe Supremus Informática.