Compra cancelada e não reembolsada

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Niterói - RJ

03/11/2024 às 09:10

ID: 201115935

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Bom dia. Realizei uma compra em 07/09/*******, devido a demora na entrega, entrei em contato e fui informada que meu pedido foi cancelado pois o seller não entregava na minha região. Desde então solicitei o reembolso e me deram um prazo de 3 semanas, que já expirou mas o dinheiro não foi reembolsado. Quando entro em contato eles informam que está em fila de processamento.
Uma total falta de respeito com o consumir! Quero meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

04/11/2024 às 10:19

Olá Anna, lamentamos muito o ocorrido e vamos verificar o que ocorreu internamente com seu pedido e reembolso.



Atenciosamente,
Equipe Suprevida.