Suprevida

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Guarujá - SP

13/09/2024 às 11:20

ID: 197327287

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Realizei a compra em 04/08/******* e estranhei a demora para a entrega.
Quando entrei em contato através de e-mail com a empresa, alegaram que tiveram um problema na transportadora e o SELLER não tem mais o produto em estoque.
Solicitei o estorno do valor sendo informado que está em PROCESSAMENTO.
Hoje dia 13/09 o valor não foi estornado e a empresa não responde os e-mails.

Segundo o entendimento do Judiciário, a ausência de estorno do valor pago pode gerar dano moral presumido, que dispensa a prova de sua ocorrência.

Espero que se resolva esta situação e deixo a dica para os consumidores. NÃO COMPRE com empresas que desrespeitam o consumidor.