FALTA DE COMPROMETIMENTO NAS VENDAS E COM O CLIENTE

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Amparo - SP

05/11/2019 às 10:05

ID: 96737283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei 02Headset Gamer Xbox One Ps4 Som Do Jogo E Chat Plug P3 Exbom Hf-g390p4 -v2 unidades - R$ 59,99 para minha ajudante dar de presente aos seus filhos no dia das crianças, mas o que recebi foi uma caixa contendo apenas um cabo que nao serve pra nada. Já entrei em contato com a empresa que vendeu o produto e com o SHOPTIME, mas nada resolveu. Segundo o SHOPTIME A DATA LIMITE ERA ONTEM ATÉ AS 21HRS, FATO QUE NÃO OCORREU

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Resposta da empresa

13/12/2019 às 10:02

Olá Vera, tudo bem?
Queremos resolver o seu caso o quanto antes, entre em contato conosco pelo WhatsAap******* para que possamos chegar a um acordo.

Att Priscila

Réplica do consumidor

13/12/2019 às 10:34

Depois de quase um mês da minha reclamação, hj me responderam, mas não para resolver e sim para pedir que eu entrasse em contato com a empresa. VOU CONTINUAR RECLAMANDO, pois não recebi os produtos e nem o valor de volta

Réplica do consumidor

24/12/2020 às 13:34

Não recebi o produto