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Coruripe - AL

24/10/2020 às 11:58

ID: 114054459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas 2 chapinha no App da Magalu, sendo uma loja terceirizada chamada vs comercio. Eles me ligaram falando que no estoque só teria 1 chapinha, é mandaria o reembolso da outra pra não cancelar o pedido. Aceite, até o momento estavam sendo prestativo, pediram o número de conta, mandei, depois desse dia ligo, mando mensagem eles visualizam e não responde. Já entrei em contato pelo App da magazine e falaram que o reembolso3sria efetuado até agora nada. Sou cliente magalu3a muito tempo e nunca passei por uma situação dessas. Passei um valor alto em meu cartão pra mandar só 1 mercadoria e ainda não diz nada. Estou de mãos atadas. Precisando de ajuda ,pois não sei mas o que fazer.