Não entregam meu produto
Respondida
Sobral - CE
05/10/2020 às 17:13
ID: 113083275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra com a supremais via mercado livre no dia 25 de agosto. Até o presente momento n recebi meu produto.
Estou enviando os dados p vc verem o que está acontecendo.
Dados do pedido *******-6
Data: 25/08/*******
Data pagamento: 25/08/*******
Meio de pagamento: MercadoPago
Tipo de pagamento: Boleto
Até hj, 05/10/20 nao recebi meu produto, não fui informado sobre atraso, nada! Mando mensagem pelo Whatsapp, email, deixei recado no Instagram e nunca me retornam!
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Resposta da empresa
08/10/2020 às 12:00
Olá Ana Samara, como vai ?
Gostaria de lhe pedir desculpas pelo transtorno em sua negociação.
O tratamento dos atendimentos de pedidos feitos no portal, fica a cargo da empresa responsável pela intermediação do SAC e isso dificulta um pouco solução .
Darei seguimento ao seu atendimento para que possamos analisar o caso e verificar se houve uma solução.
Fique tranquilo já estarei verificando o seu caso e te retorno . Também disponibilizamos para atendimento o Whatsapp:*******,
Agradeço muito a sua compreensão e atenção e tenha um bom final de semana.
Abraços
Pedro - equipe de atendimento suprimais