Produto não é original

Resolvido
Cariacica - ES
25/01/2022 às 19:15
ID: 137259501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei tinta para impressora, antes de efetuar a compra, mandei mensagem de WhatsApp para a empresa perguntando se o produto era realmente original. Após afirmativa, finalizei a compra. O produto chegou, é um produto falsificado e a empresa não responde e-mail, WhatsApp ou ligações, para que ocorra a devolução do produto e estorno do cartão. A PagSeguro me proporciona uma disputa que demora muito mais tempo sem retorno algum.
Quero devolver o produto e ter o estorno.
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Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 12:10
Quem resolveu meu problema foi o Pagseguro... a empresa não se manifestou em nenhum momento. Jamais compraria novamente deles.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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