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Viamão - RS

07/11/2023 às 10:31

ID: 175433383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi para o meu filho Douglas Costa Fernandes levar o meu notebook para um orçamento nesse estabelecimento,por que eu passe por uma cirurgia no quadro e não poderia levar pessoalmente,isso foi no dia 25/09,eles fizeram o orçamento dizendo q seria a troca do botão de ligar que estava com problema,pedi que eles trocassem para mim,me cobraram no dia *******,00 reais,https://******* o meu filho foi retirar eles disseram que estava tudo ok as demais peças e que estava https://******* assim meu trouxe o https://******* eu liguei ele continuava desligando sozinho,mandei um WhatsApp para o Alexandre dizendo que o problema persistia ele pediu que o meu filho levasse ele de https://*******ão o meu filho levou,depois ele me mandou um WhatsApp dizendo que estava agora em perfeitas condiçõhttps://******* filho trouxe ele e quando eu liguei ele começou a fazer um barulho tipo de um ventilador ligado sendo que nunca foi https://******* contato de novo e o meu filho levou ele,o técnico disse que era um problema no cooler dele ele havia ligado direto coisa q não se faz porque pode queimar,sendo assim ele ficou com o aparelho lá dizendo que em uma semana me entregaria em perfeitas condições só que hoje já é dia 07/11 e nada de me entregar o notebook.aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

05/01/2024 às 17:48

tive que me encomendar muito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4