Comprovante de Reembolso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2024 às 16:47
ID: 203690419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da Arican e tive que cancelar a compra no dia 27/11 (via whatsapp) porque não enviaram o produto no prazo. Estou tentando contato com eles via whatsapp e pelo site desde o dia 2/12 para ter meu estorno e não consigo; simplesmente não respondem. E o número de telefone só toca a musiquinha.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 17:10
Olá, tudo bem?
Peço desculpas pela demora em lhe retornar. Localizamos o seu atendimento em nosso WhatsApp corporativo, e acabamos de enviar o comprovante do seu reembolso, na qual foi realizado em 02/12/******* - 12:28:55.
Caso precise de mais alguma informação, ficarei feliz em ajudar!
https://*******,
Arican Equipamentos
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 10:54
Facilidade para comprar pelo site.
Atendimento bom, apesar da demora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8