Não envio de cópias de notas fiscais
Resolvido
São Paulo - SP
13/06/2025 às 12:19
ID: 219586863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a 15 dias pedindo cópias das notas fiscais emitidas para a empresa Vouga Metalplast e o funcionário ***** do financeiro não resolve o problema com o sistema, o mesmo me disse que falaria com o setor de T.I, mas até o momento não me deu retorno. Preciso desta resolução com urgência. att
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 16:59
Prezado Rafael,
Primeiramente, lamentamos sinceramente pela demora no atendimento da sua solicitação e pelo transtorno causado.
Verificamos internamente a sua demanda e alinhamos com o responsável pelo setor de atendimento. As cópias das notas fiscais solicitadas serão enviadas até a próxima terça-feira, dia 17/06/*******, diretamente para o e-mail cadastrado.
Nos comprometemos a acompanhar este processo de perto para garantir que a pendência seja resolvida de forma definitiva.
Agradecemos pela paciência e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Arican Equipamentos
Réplica da empresa
16/06/2025 às 10:40
Olá, Rafael! Tudo bem?
Acabamos de enviar as Notas Fiscais em seu e-mail, as 10h10.
Seguimos à disposição para lhe ajudar!
https://*******,
Arican Equipamentos
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 11:21
Atendimento rápido e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10