Supry Import

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Guarapuava - PR

11/03/2021 às 18:24

ID: 120869137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, compro dessa empresa produtos e suprimentos para informática ( toners ), a alguns anos já.
A cerca de 40 dias efetuei a compra de uma unidade de imagem e um toner para impressora HP *******, que conforme o fabricante o toner faz 2,3k e a unidade de imagem faz 9k de páginas impressa.
Dessa forma cliente meu usou ******* páginas e começou a dar problema, em contato com a Supry enviei os produtos com frete pago por minha conta e aguardei a garantia.
Foi gerado um crédito menor que o valor que eu tinha pago para o mesmo e agora 15 dias com o novo produto veio a dar problema novamente.
Em contato novamente com a empresa e o mesmo informaram que não tem frete reverso e que não vão mandar outro produto até eu enviar os que estão com defeito.
Meu cliente vai ficar 15 dias com a impressora parada .....