Sur Price Car Rentals

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Maceió - AL

19/10/2023 às 12:01

ID: 173839865

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Fiz uma reserva de carro para retirada na cidade de Florença, Itália. A locadora seria a SurPrice Car Rentals. De acordo com o Voucher da Rentcars, a locadora disponibiliza transfer do aeroporto parava loja de retirada. Ao chegar no aeroporto, localizei o serviço de transfer de todas as empresas de locação. O motorista informou que a SurPrice não fazia parte daquele transfer. Tentei contato por telefone, porém sem sucesso. Tive toda a minha programação do dia cancelada e frustrada. Paguei para fazer minha permissão internacional para dirigir e simplesmente não utilizei. Não existe nenhum serviço de suporte em promto atendimento. Serviço péssimo. Fiquei absolutamente arrependido de realizar a reserva por essa empresa e sem dúvida alguma não irei indicar para ninguém. O mínimo que aguardo é o ressarcimento financeiro, pois o ressarcimento pela frustração da programação não realizada só seria possível na justiça.