Uma palhaçada!!!
Respondida
Iperó - SP
27/06/2021 às 15:14
ID: 125829229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá faz alguns dias que fiz um empréstimo com essa instituição, no momento da solicitação ela pedem uma conta pra poder fazer o depósito do dinheiro. Só que Depois da assinatura do contrato eles falam que o dinheiro vai ser depositado em uma conta digital surf bank e simplesmente o App não existe. Pedir pra cancelar mais até agora não tive uma resposta
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Resposta da empresa
12/07/2021 às 12:38
Prezado(a) Senhor(a) Fabiana Alice Leme leite.
Conforme contato via WhatsApp no dia 12/07/*******, o cenário que identificamos que tivemos um problema em nosso financeiro para efetuar o pagamento, tudo foi resolvido, o contato sempre frequente com a cliente para a mesma ficar a par da situação da sua solicitação empréstimo.
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado e agradecemos sua compreensão. Qualquer dúvida ou necessidade disque ******* ******* *******.
Atenciosamente
Equipe Surf Bank