Surfers

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Belo Horizonte - MG

07/10/2022 às 14:48

ID: 151440451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/09/******* às 13:36h, efetuei a compra de TENIS VANS UA ULTRARANGE
RAPIWELD numeração 44 na loja: SURFERS cujos os dados são: COMERCIO DE
ARTIGOS VESTUARIO EIRELI EPP
SHOPPING DEL REY - AV PRESIDENTE CARLOS
LUZ, ******* LOJA ******* Belo Horizonte - MG

NO VALOR DE R$ *******,00

Hoje (07/10/*******) fui à loja para fazer uma reclamação sobre o produto comprado.
O mesmo está descosturando as laterais e quando fui falar com o próprio vendedor que havia feito a venda ele me disse que não era um defeito e que só estava descosturando um ponto, quando ele me vem com uma tesourinha para cortar a linha que estava descosturada, dizendo que isso era NORMAL, questionei sobre a garantia diretamente com a loja e ele disse que a loja não da garantia e eu teria que mandar para análise e também me disse que eu ia perder tempo pois a @vans não faria nada, e que o tênis voltaria da mesma forma após a análise do fabricante (@vans).

Obs: fui até à loja para fazer essa reclamação e comprar mais um tênis para minha esposa.
Só que da forma que fui tratado, não passo nem na porta mais.
Atendimento lixo quando se trata de uma reclamação que é um direito meu!!