SURFIX TECNOLOGIA EM INTERNET LTDA

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

08/12/2015 às 19:43

ID: 15772324

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Acredito que seja um absurdo você contratar serviço de internet e acontecerem quedas quase que diariamente. Depois de 15 dias sofrendo calado contato a empresa e sou informado que as falhas na prestação do serviço se dá devido falha em uma das peças instaladas no condomínio. Pois bem, a peça foi trocada hoje(08/12) e depois disto já caiu duas vezes. Na primeira não acreditei, mas minutos depois a conexão foi restabelecida e agora no início da noite voltou a cair. E o pior ao contatar a suporte técnico da empresa sou informado que a internet não caiu, ou seja 15 condôminos estão equivocados. Não me resta acreditar que trocaram a peça errada ou o cliente não é o foco desta empresa. Enfim vamos aguardar que um dia ela volta.