Serviço vergonhoso
Respondida
Recife - PE
02/07/2017 às 16:41
ID: 27209895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO serviço é uma piada, não atinge nem metade da quantidade de megas proposto pelo qual estamos pagando, isso mesmo, estamos pagando por essa [Editado pelo Reclame Aqui] de internet o plano de 50mb e o mesmo não passa de 25mb. Já cansamos de fazer reclamações e se eu pudesse achar o responsável com certeza o faria pagar. Estou cansado de ver meu filho louco em casa por conta de seu serviço imundo e quero que essa empresa vá a falência.
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Resposta da empresa
01/11/2019 às 16:06
Olá Sr. Homrich, lamentável toda essa situação. A Surfix não trabalha mais com internet Vendemos a carteira de cliente para uma outra empresa, segue ao lado o fone de contato **************. A Surfix agora trabalha com Data Center e Telefonia.
Mesmo sendo uma reclamações antiga é importante ressaltar que sentimos muito pelo ocorrido mais que atualmente não temos mais responsabilidade sobre a questão.