Atendimento ao cliente via WhatsApp é péssimo, sem retorno e com demora no reembolso.

Olá, Fabian, tudo bem?

Pedimos nossas sinceras desculpas pela percepção negativa em relação ao nosso atendimento e pela demora no retorno sobre o seu reembolso. Esse não é o padrão de experiência que desejamos oferecer aos nossos alunos e clientes.

Gostaria de informar que nossa equipe entrará em contato com você prioritariamente para verificar o status do estorno das suas três aulas de surf e garantir que tudo seja concluído o quanto antes.

Reforçamos que damos o nosso melhor diariamente para atender a todos com agilidade e estamos revisando nossos processos internos para que situações como esta não se repitam.

Por favor, fique atento aos seus canais de contato, pois falaremos com você em breve.

Atenciosamente,
Equipe Surfland Brasil.