Atraso na obra, falta de informação, acesso ao site bloqueado e atendimento ineficiente pela Surfland Brasil
Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
27/05/2026 às 07:46
ID: 249795579
Comprei dois titulos no Surfland Brasil. A obra das unidades atrasou 4 anos com total falta de informação sobre o status das obras. Entrei na justiça com um pedido de cancelamento do contrato e ressarcimento das parcelas pagas. Neste momento , tiraram o acesso do site, não consigo acessar o relatório das parcelas pagas . Entrei no whatsapp de atendimento a cliente e falo com um chatbot que não transfere para um humano. Total falta de transparência e respeito com alguém que acreditou no projeto, indicou para três amigos e agora, além do do prejuízo financeiro e constrangimento com os amigos, não prestam o devido atendimento.
Lastimável essa situação. Espero que entrem em contato com a maior brevidade possível e tenham o mínimo de respeito com que acreditou no projeto.