SOLICITEI DISTRATO E ESTOU SEM RETORNO

Não resolvido
São Paulo - SP
06/03/2026 às 11:14
ID: 242501243
SOLICITEI DISTRATO NO FINAL DO ANO E ATÉ AGORA NÃO TIVE RETORNO
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Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 09:06
Solicitei o distrato no ano passado!
Até hoje não tive retorno......fizeram contato diversas vezes para tentar empurrar migalhas como se fossem benefícios pelos 4 anos de enganação e dezprezo com os clientes.....
Em todas ligações ofereciam seções de surf como pedido de desculpas pelos anos em atraso....em todos atendimentos deixei claro que solicitei o distrato e sempre encerravam o assunto sem dar explicação ou informação sobre o distrato.
Já mandei e-mail, mensagem via WhatsApp e até ligar em núimeros que antes conseguia falar....mas parecem que estão se escondendo e não estão querendo mais dar o devido suporte....
ESSA É A "FAMÍLIA SURFLAND"
Lamentável!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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