Dei lance sem querer passando o dedo na tela
Resolvido
ARAXA - MG
15/07/2026 às 10:33
ID: 253964545
Tava só scrollando pra ver as fotos do lote e o app registrou um lance. Não tinha nenhuma confirmação, foi direto. Fiquei preso num lance de quase 30 mil que não queria dar. Precisa ter um 'tem certeza?'
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:46
Olá! Recebemos sua mensagem e entendemos perfeitamente sua preocupação com o lance acidental de alto valor e a falta de confirmação no aplicativo. Sentimos muito pelo transtorno causado por essa situação.
Queremos tranquilizá-lo(a) informando que seu caso já está sendo verificado com a máxima prioridade pelo nosso setor responsável. Em breve, entraremos em contato pelos nossos canais oficiais para buscar a melhor solução.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 10:48
Entrega ótima, chegou antes do prazo, problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10