Dificuldade na reativação de conta inativa

Olá! Muito obrigado por nos contatar e compartilhar sua experiência. Sinto muito pela dificuldade que você está encontrando no processo de reativação da sua conta antiga. Compreendo perfeitamente o seu desejo de simplificar o retorno e a sua frustração com a burocracia.

Sua observação é extremamente valiosa para nós. Já encaminhamos seu caso ao setor responsável, que está verificando a situação e buscará a melhor forma de agilizar seu atendimento. Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato com você pelos canais oficiais para auxiliá-lo diretamente.

Agradecemos imensamente sua paciência e confiança.