Suriani Presentes e Utilidades

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São Paulo - SP

06/04/2015 às 18:10

ID: 12559348

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"Estranho, mas pensava que todo mundo queria ver o cliente feliz, principalmente, tratando da construção de uma nova casa. Não é mesmo Suriani Redentora ?

O que acham de casar, ganhar presentes, alguns até repetidos e não conseguir trocar?

Humm, nisso a Suriani Presentes está craque. Pelos visto não sabem construir sonhos!

Casei no fim do ano passado, lua de mel se emendou com as festas tí[Editado pelo Reclame Aqui] da época e os trinta dias para realizar qualquer troca de presentes, um direito do consumidor, se passaram. Felizmente, muitos lojistas compreenderam, foram cuidadosos e estavam prontos para nos receber.

Também tive o impasse de não morar na mesma cidade (São José do Rio Preto) que a loja tem unidade. O que dificultou a troca em 30 dias.

O contrário aconteceu na Suriani Presentes, lá não houve conversa, nem compreensão. Sinceramente, falta muito para serem uma loja de excelência, que se importe verdadeiramente com o cliente e com a qualidade do atendimento.

Não recomendamos Suriani Presentes a ninguém."