Crédito não recebido após compra e falha no atendimento ao cliente.

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Joinville - SC

23/08/2026 às 18:08

ID: 257174879

Infelizmente comprei um credito para oegar uma caixa r a caixa nao caiu.
Shopping mueller joinville
Agora ninguém me atende no atendimento da empresa

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Resposta da empresa

23/08/2026 às 20:26

Olá! Acreditamos que tenha ocorrido uma confusão. Nós **não somos a empresa responsável pela compra mencionada no Shopping Mueller de Joinville** na verdade, trata-se de uma empresa concorrente à nossa.

Sentimos muito pelo problema que você enfrentou. Se a situação tivesse acontecido conosco, pode ter certeza de que **não deixaríamos você sem atendimento ou sem uma solução**.

Pedimos, por gentileza, que verifique o nome da empresa onde realizou a compra e, se possível, direcione a avaliação para o estabelecimento correto.

De qualquer forma, se precisar de alguma orientação ou quiser falar conosco, estamos à disposição pelo WhatsApp: **+55 41 9 8738-4256**.