Solicitação de exclusão de conta e dados pessoais ignorada via WhatsApp
Resolvido
Várzea Alegre - CE
25/06/2026 às 22:57
ID: 252387173
Criei a conta no site e não gostei do serviço. Entrei em contato pelo WhatsApp solicitando a exclusão da minha conta e dos meus dados pessoais tratados e nada de responderem.
O email cadastrado na plataforma é meu email:*****.
EXIJO A EXCLUSÃO DA MINHA CONTA E DOS MEUS DADOS PESSOAIS TRATADOS!
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 22:21
Olá! Por gentileza, entre em contato pelo número 987384256 para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Conforme solicitado, sua conta será excluída após esse contato.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 09:24
Como é que vocês me passam um número sem nem falar o DD? Esse número ai é inútil, EU EXIJO A EXCLUSÃO DOS MEUS DADOS PESSOAIS TRATADOS O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL! DEIXEM DE ENROLAR!
Réplica da empresa
04/07/2026 às 12:09
Olá!
Pedimos mil desculpas pelo transtorno. Acreditamos que tenha ocorrido um problema e que o número de contato não tenha sido informado corretamente no Reclame Aqui.
Poderia, por gentileza, entrar em contato conosco pelo WhatsApp **+55 41 9 8738-4256**? Ficaremos muito felizes em ajudar e resolver sua solicitação o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e, mais uma vez, pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente.
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 10:12
Muito bom e rápido atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10