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São Leopoldo - RS

11/12/2023 às 23:34

ID: 178007381

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Fiz compra de 4 itens no site da loja na última promoção que teve, porém com falta de organização por parte da empresa 2 produtos da minha compra foram vendidos (estoque era limitado), assim eu perdendo a compra parcialmente.
A loja pelo menos fez o mínimo no atendimento virtual que foi me auxiliar, até oferecendo outros produtos no lugar porém optei por reembolso e cupom de desconto como eles ofertaram. O reembolso foi parcial (eles alegam que o reembolso respeita as parcelas feita na compra) e o cupom de desconto válido apenas até o final do mês.
Gosto muito dessa loja, tanto que todo ano sempre que posso compro algum produto deles desde quando se chamavam Surreal SP porém essa situação toda foi uma palhaçada e me deixou decepcionado.