Mercadoria entregue em outro endereço

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Respondida

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Alvorada - RS

06/12/2022 às 01:18

ID: 154801473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Moro no Rio Grande do Sul e pelo rastreamento mostra que minha mercadoria foi entregue em São Paulo, não estou acreditando!!! Os contatos da empresa não funcionam.

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Resposta da empresa

08/12/2022 às 11:02

Oii Veridiana, tudo bem?
Não encontramos seu cadastro em nosso sistema. Só para confirmar, aqui é a empresa SURREAL SÃO PAULO. Existem outras marcas de roupa com o nome SURREAL. Acredito que você não tenha comprado conosco.
Mas só para confirmar. qual seria o número do seu pedido e os produtos, por favor?