Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

22/06/2023 às 15:37

ID: 166917411

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma mesa de desenho mágica no rastreio só diz estar em transito ,não sai disso. Entrei no rastreio dos correios diz no dia 20 objetivo postado na China, hoje é dia 22 paguei valor de entrega rápida. No Whatzap diz estamos ocupados depois respondemos, mais nada de resposta. Recebi email irá atualizar o rastreio dos correios, mais nada até agora.

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Resposta da empresa

13/09/2023 às 12:05

Gerlando desculpe a demora em responder. Pode entrar em contato com nosso suporte no telefone*******, que iremos resolver sua situação. Caso não tenha sido entregue ainda, iremos te fazer a devolução do dinheiro.

Consideração final do consumidor

13/09/2023 às 12:25

Foi resolvido e produto recebido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

14/09/2023 às 16:28

Que ótimo Gerlando! A nossa maior alegria é ter os nossos clientes satisfeitos. Mais uma vez pedimos deculpas pelo ocorrido e que ótimo que ressolveu.