Mercadoria não entregue.
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
20/07/2023 às 12:33
ID: 168590463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa de desenho infantil, no dia 26.06 paguei frete ouro que promete entrega rápida. Até o dia 20.07 não recebi a mercadoria,o código de rastreio não atualiza só aparece mercadoria em trânsito.O whatsapp não responde as mensagens. Não consigo cancelar a compra para pedir reembolso.
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 12:04
Claudineia desculpe a demora em responder. Pode entrar em contato com nosso suporte no telefone*******, que iremos resolver sua situação. Caso não tenha sido entregue ainda, iremos te fazer a devolução do dinheiro.
Consideração final do consumidor
16/09/2023 às 21:31
A mesa foi entregue, apesar da demora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
18/09/2023 às 10:54
Que ótimo Claudineia! Ficamos felizes com isso. E mais uma vez pedimos desculpas pela demora, infelizmente esse atraso devido a ineficiência dos correios.