venderam um produto pela Amazon e não entregaram, alegam culpa dos correios e ambas (Surty e Amazon) ignoram os direitos cliente!

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/01/2024 às 19:09
ID: 180254401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da loja Sutry, através da Amazon, o produto não foi entregue, no site da Amazon, constante "possível" extravio da mercadora. Depois de várias tentativas de entrar em com Amazon e Surty (o site da Amazon fica te levando a desistir da reclamação, em circuito vicioso, sem conclusão) informei que faria reclamação no Procon e Reclame Aqui, logo em seguida, responderam que estariam entrando em contato com os correios e voltaram a me ignorar.
Não comprem nada nesta loja Surty e tenham cuidado com a Amazon, pois não controlam as vendas de seus parceiros e não se responsabilizam por problemas nas compras, sempre alegam culpa do parceiro e nada fazem!
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Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 10:19
REALIZARAM A VENDA CORRETAMENTE
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10