Suporte falho
Respondida
São Paulo - SP
25/11/2019 às 14:21
ID: 97374775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos com problemas na conexão da surubum a aproximadamente uma semana.
tentamos inúmeros contato por telefone mas sem sucesso!
o atendimento é falho e o reparo da rede não é eficiente, acarretando em dias sem a utilização da mesma e impacto em meus serviços!
e nenhum momento é feito o desconto dos dias que foram offiline, um desrespeito
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Resposta da empresa
16/01/2020 às 16:19
Olá Sr, Bruno boa tarde tudo bem ?
Pelo CPF , cadastrado no Reclame aqui não localizamos, o contrato conosco, o numero de telefone e e-mail não Obtivemos sucesso.
Solicitamos que entre em contato conosco, para que possamos entender seu problema e sua solicitação.
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