Acesso a conta
Respondida
Votorantim - SP
03/05/2025 às 07:33
ID: 216155721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo mais acessar o site quando tento entrar diz que nao existe nao email cadastrasdo e mesmo se eu tentar cadastrar tambem nao aceita.
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Resposta da empresa
07/06/2026 às 13:52
Olá,
Verificámos o sistema e constatámos que a conta associada ao endereço **[[email protected]](mailto:[email protected])** foi desativada/removida.
Por esse motivo, já não é possível iniciar sessão com esse endereço de e-mail, nem recuperar o acesso através das ferramentas normais da plataforma.
Caso tenha alguma questão adicional sobre a sua conta ou necessite de mais esclarecimentos, pedimos que contacte diretamente o suporte através do e-mail **[[email protected]](mailto:[email protected])**.
Atenciosamente,
A Equipa SurveyPronto