Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

13/03/2026 às 11:36

ID: 243177661

NÃO USEM OU SE CADASTREM NESSE SITE!

simplesmente não paro de receber email desse [Editado pelo Reclame Aqui] de plataforma. Já tentei cancelar inscrição, já tentei excluir a conta e nada funciona, NADA! já mandei email, não fui respondida. Não consigo trocar a senha ou excluir a conta pq o e-mail de recuperação que eles mandam não chega! Não aguento mais.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/06/2026 às 13:46

Olá,

Verificámos o seu caso e gostaríamos de esclarecer alguns pontos.

Não encontramos qualquer pedido de cancelamento enviado para o nosso suporte a partir do endereço de e-mail *****. Da mesma forma, não recebemos mensagens desse endereço solicitando a remoção da conta.

De qualquer forma, para resolver definitivamente a situação, removemos agora a sua conta da nossa plataforma.

Lamentamos a frustração que esta situação lhe causou e agradecemos o seu feedback.

Atenciosamente,
Equipe SP