Não recebimento de cupom prometido após pesquisa no Survey Monkey
Em réplica
Ribeirão das Neves - MG
11/07/2025 às 20:24
ID: 221885663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesvem fazer uma reclamação contra survey monkey é que eu recebi um e-mail dessa empresa Orlando Se eu participasse da pesquisa de questionário aí eu ganharia r$ 100 de cupom concluir a pesquisa até agora não recebi nada o meu cupom peço providências sobre isso
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 13:15
Informamos que somos uma ferramenta de questionários online, e parece que você provavelmente recebeu um questionário de um de nossos usuários sobre este tema.
Sendo uma plataforma de autosserviço, é importante observar que não monitoramos nem administramos os questionários em nome do usuário (quem elabora os questionários). Somos apenas o software usado para criar o questionário.
A melhor opção é sempre entrar em contato diretamente com o dono do questionário (a pessoa/email que enviou a mensagem para você) e pedir que forneçam mais detalhes sobre o assunto mencionado. Obrigado!
Réplica do consumidor
19/08/2025 às 18:53
Discorda da resposta pois eu entrei encontato com o usuário e o mesmo informou quem é o responsável pelo e-mail de pesquisa que eu recebi e vcs por tanto eu espero uma resolução por parte de vcs