Não recebi o voucher e o pagamento prometido após participar da ação Zé Delivery/Zé Recarga via Survey Pay
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2026 às 19:13
ID: 240690715
Participei de uma ação de divulgação do Zé Delivery/Zé Recarga por meio da plataforma Survey Pay.
A tarefa consistia em assistir a um vídeo + fazer uma recarga de R$ 25 no site https://ze-recarga.base44.app/ + avaliação positiva do Zé em alguma plataforma. Depois, foi prometido o ganho de R$ 145 por essa divulgação + contribuição em dinheiro.
Acontece que fiz o pix assim como indicado nas tarefas do Zé delivery/Zé Recarga com anexo de comprovante de pagamento, mas consta que a recarga está "aguardando pagamento" para ser ativada. O voucher do Zé não foi liberado e o pagamento final pela tarefa também não foi efetuado.
Abri um ticket de reclamação no dia 09/02, mas permanece aberto sem nenhuma resposta.
É provável que várias pessoas tenham reclamado do mesmo problema, pois agora o link para o pagamento fica eternamente na página "Gerando pagamento" e não muda. [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaria de uma resposta da empresa, por favor. Perda total de credibilidade.