Simplesmente não consigo acessar os dados coletados para a pesquisa de satisfação de clientes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

01/02/2022 às 10:51

ID: 137629883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A pelo menos 2/3 anos venho utilizando os serviços gratuitos da Survio porém houve uma atualização no sistema e os dados que antes eram possíveis de acessar ficaram impossibilitados. Tentamos diversas vezes o acesso via suporte que não nos resolveu o problema falando que é impossível, porém quer vender um serviço para que eles consigam coletar.. isso é um absurdo.. estava pensando em contratar os serviços pagos por eles para ter mais ferramentas porém com essa tratativa com certeza não irei prosseguir.

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Consideração final do consumidor

04/07/2024 às 10:25

Sem ao menos ter uma resposta do serviço disponibilizado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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