Survio

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/01/2022 às 12:39

ID: 137369667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O nosso escritório usa o site SURVIO desde ******* para fazer um questionário com os nossos clientes. A partir das informações desse questionário é que conseguimos desenvolver o projeto do cliente. Há algumas semanas o site não entrega mais as respostas individuais dos nossos clientes. Uma vez questionados, por e-mail, disseram que eu deveria pagar para ter acesso a essas respostas e que se não fosse assim, nada poderiam fazer.
Todos os nossos questionários estão no site, estamos totalmente prejudicadas. Havia uma promessa de entrega e isso não está se cumprindo.