Adquiri recentemente o minecraft por essa empresa e não tenho acesso a conta
Não resolvido
Porto Alegre - RS
29/05/2024 às 14:48
ID: 189532259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o minecraft e não tenho acesso a conta, enviaram um e-mail com um passo a passo que não funciona, pois é necessário mais informações para poder continuar com o login, o minecraft laucher detecta algo de errado e pede por um outro e-mail, além disso, eu não quero uma conta registrada em um e-mail que não tem relação com a minha conta da microsoft, eu quero uma chave para ativação do produto na minha conta, isso aqui é praticamente um [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 18:43
Prezado,
Você acionou a empresa errada. A empresa que você comprou foi a SURVIVAL GAMES. Nós somos a SURVIVE GAMES.
Equipe Survive Games
Consideração final do consumidor
31/05/2024 às 08:16
É a PC Survival Games sim, 90% das reclamações tem o mesmo problema, [Editado pelo Reclame Aqui] na venda do jogo Minecraft, mudaram o nome no Reclame Aqui, mas se quer se identificam no cadastro de empresa, piada, não recomendo, compre diretamente do site da Mojang ou na Microsoft Store!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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