devolução ainda não atendida
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/09/2026 às 10:27
ID: 260163381
Solicitei devolução e depois de 48 horas não recebi resposta, dois dias uteis
Fiz uma compra de um kit academico s4 classic led schuster
Apesar de demorar a entrega, recebi o produto após aproximadamente 10 dias
Ao abrir, verifiquei que a caneta de alta rotação estava gerando resistência a inserção da broca que vem no kit, resolvi não insistir e pedir a devolução do produto.
Pedi a devolução no dia seguinte da entrega, apesar das atendentes serem muito gentis, ainda não recebi resposta da devolutiva do setor responsavel.
Fiquei extremamente chateada com a entrega da demora do produto e ainda recebi resposta que o pedido de devolução só poderia ser feita no periodo de 2 dias.
Antes desse acontecimento, tinha até indicado para dois colegas dentistas que estavam com defeito nos seus kits academicos.
Pela demora, me gera preocupação que possa me gerar algum transtorno.
Resolvi comprar um novo kit com outra empresa após essa experiência.
Solicito a devolução por extremo arrependimento.
número do pedido: *****