Dificuldade para realizar devolução e falta de atendimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

06/08/2026 às 18:07

ID: 255814599

Fiz uma compra com a empresa, porém não consigo contato com eles para realizar a devolução da compra.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/08/2026 às 09:37

Olá, Dr. Paulo.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos qualquer transtorno causado.

Verificamos que, hoje (07/08), às 08h38, o senhor entrou em contato conosco por meio do nosso WhatsApp oficial (44) 99166-7983, onde foi atendido pelo colaborador Vanderlei.

Na ocasião, foi aberto o chamado SAC n ***** para dar andamento à sua solicitação de devolução. Nosso time de SAC já entrou em contato para prosseguirmos com o processo, e todo o atendimento será conduzido pelo WhatsApp até a conclusão do caso.

Pode contar conosco. Permaneceremos acompanhando sua solicitação para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe de Sucesso do Cliente Surya Dental