Vacuômetro não estabiliza o vácuo e perde pressão após o desligamento da bomba
Resolvido
Turvo - SC
19/02/2026 às 11:04
ID: 241067319
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao vacuômetro adquirido.
O equipamento não está estabilizando o vácuo durante a utilização. Mesmo após atingir o nível esperado, a leitura oscila constantemente, não permanecendo estável, o que compromete a confiabilidade da medição.
Além disso, ao desligar a bomba de vácuo, o nível indicado sobe instantaneamente, não mantendo o vácuo alcançado no sistema.
Solicito orientação quanto aos procedimentos para análise técnica e verificação de garantia.
Fico no aguardo das instruções para darmos sequência.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:29
Olá, Giovana. Bom dia!
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos sinalizar a situação.
Realizamos contato direto para entender melhor o relato e, após os esclarecimentos prestados, identificamos que se tratava de uma dúvida quanto à utilização do equipamento.
O vacuômetro é um instrumento de medição e não possui a função de estabilizar o vácuo por si só. A oscilação na leitura e a alteração do valor após o desligamento da bomba estão relacionadas ao comportamento do sistema e à presença de possíveis variações ou equalizações internas, não caracterizando defeito no aparelho.
Durante o atendimento, foram repassadas as orientações técnicas necessárias para correta utilização e interpretação da leitura.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Time Suryha.
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 12:47
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10