Dificuldade de visualização de exame devido a problema no sistema de acesso
Não resolvido
São Paulo - SP
22/09/2025 às 10:22
ID: 227479435
Não estou conseguindo visualizar o meu exame que tá pronto desde o dia 12/09/2025 porque o sistema fica inicializando quando coloca as informações da etiqueta e eu não sou a única pessoa que estou reclamando pelo mesmo problema
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 09:15
Prezada Sra. Regina, bom dia!
Para que possamos verificar o ocorrido, por gentileza, solicitamos que nos informe o login.
Comunicamos que a plataforma Retire seu exame está operando normalmente.
Atenciosamente,
CANAL CLIENTE|AFIP
Réplica do consumidor
23/09/2025 às 09:27
Usuário : P28757108
Senha : L5J4NX
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 10:49
A empresa não resolveu nada somente me ligou mandando eu procurar o lugar onde eu fiz o exame e eles ainda continuam dizendo que a plataforma tá funcionando normalmente sendo que nem eu e várias pessoas que também estão fazendo a mesma reclamação não consegue retirar o exame
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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